Experiência do Usuário e Customer Experience Innovation - AHK Innovation Academy - Módulo 7

Em um mundo onde temos cada vez mais opções, apresentar algo “bom” pode não ser o suficiente para conquistar um novo cliente e nem mesmo para manter alguém que usa seu produto ou serviço.

Empresas de sucesso sabem que  seus clientes podem determinar a continuidade do seu negócio. Pensando nisso, empresas que conseguem oferecer uma experiência inovadora com excelência, não só conseguem manter um cliente como podem transformá-lo em embaixador da sua marca.

Este sétimo módulo do AHK Innovation Academy tem como objetivo:

•    Apresentar casos de sucesso de experiência do usuário; •    Apresentar conceitos e metodologias focados no desenvolvimento de jornadas do cliente; •    Apresentar ferramentas que ajudem a entender como criar experiências inovadoras de sucesso para seus clientes.

Todas as aulas são ao vivo e têm duração de 1h00. Os inscritos recebem um link para acessar a sala de aula online.

Datas e horários da aula:

22/01/2021 - das 9h00 às 10h00

28/01/2021 - das 9h00 às 10h00

29/01/2021 - das 9h00 às 10h00

Palestrante(s)

Rafael Berloffa - Designer de produtos obcecado por interfaces físicas ou digitais. Sua experiência começou na indústria da beleza, onde colaborou em projetos de embalagens de maquiagem, perfumes e frascos. Diversos tipos de obras para a indústria, Natura, Boticário, Eudora, Abutre, Avon, Jequiti, Racco e Standard. Um dos criados da metodologia “Pique” que contempla diversas metodologias ágeis em um ambiente.

Observações

O evento não será gravado nem disponibilizado futuramente.  Conheça mais sobre o AHK Innovation Academy: https://www.ahkinnovationacademy.com.br/

VALORES

R$ 438,90

INSCRIÇÕES

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