Experiência do Usuário e Customer Experience Innovation - AHK Innovation Academy - Módulo 7

Em um mundo onde temos cada vez mais opções, apresentar algo “bom” pode não ser o suficiente para conquistar um novo cliente e nem mesmo para manter alguém que usa seu produto ou serviço.

Empresas de sucesso sabem que  seus clientes podem determinar a continuidade do seu negócio. Pensando nisso, empresas que conseguem oferecer uma experiência inovadora com excelência, não só conseguem manter um cliente como podem transformá-lo em embaixador da sua marca.

Este sétimo módulo do AHK Innovation Academy tem como objetivo:

•    Apresentar casos de sucesso de experiência do usuário; •    Apresentar conceitos e metodologias focados no desenvolvimento de jornadas do cliente; •    Apresentar ferramentas que ajudem a entender como criar experiências inovadoras de sucesso para seus clientes.

Todas as aulas são ao vivo e têm duração de 1h00. Os inscritos recebem um link…