Neste webinar iremos tratar sobre a gestão dos principais conflitos que ocorrem no ambiente de trabalho, através das ferramentas da mediação e da comunicação assertiva e não violenta.

O conflito é inerente às relações entre os seres humanos, mas a forma de prevenir e solucioná-los pode fazer a diferença ao optarmos por métodos mais adequados, pacíficos, rápidos e eficazes.

Para tornar o encontro mais dinâmico e promover o networking entre os participantes, áudio e vídeo estarão habilitados.

Palestrante:

Cristiane Sabino Spina

Advogada, mediadora e fundadora do Instituto Mediapaz