WEBINAR SWISSCAM – Experiência do cliente pelas lentes da hospitalidade

Gostaríamos de convidá-los para o webinar do Comitê de Comunicação e Marketing “Experiência do cliente pelas lentes da hospitalidade” no dia 04 de agosto, das 09h às 10h. Neste encontro, abordaremos os seguintes tópicos:

– Como criar uma cultura Human centered – Valores fundamentais e valores emocionais – Criando vínculos com seu cliente – Transformando dados em experiência – A ultra-personalização no mundo digital

Para tornar a palestra mais dinâmica e promover o networking entre os participantes, áudio e vídeo estarão habilitados.

Palestrante:

Juliana Aranega

Curiosa e farejadora de tendências, apaixonada por conexões e inovação. Atualmente dirige a área de Marketing de Engajamento e Conteúdo na MCI, é presidente da MPI Brazil e Conselheira na FECOMERCIO – SP. Graduada em gastronomia e hotelaria, especialização em Omotenashi (hospitalidade japonesa) e MBA em marketing pela FIA.

Informações:

Data: 04 de agosto de 2022

Horário: das 09h00 às 10h00

Inscreva-se aqui.

Vagas limitadas.